FAQ

よくあるご質問

営業・料金について

何時から何時まで営業していますか?

おふろcafeかりんの湯平日 7:00~23:00(最終入館 22:00)
土日 10:00~23:00(最終入館 22:00)

館内施設 THE FARM食堂食事 11:00~21:00(L.O.20:30)
ドリンク 11:00~22:00(L.O.22:00)

入館料にはどのようなコースがありますか?

3つのプランがございます。

①平日限定 朝食付き入館 朝7:00~10:00(最終入館8:45)
②時間制120分コース(最終入館22:00)
③フリータイムコース(最終入館20:30)

時間制120分を過ぎてしまうとどうなりますか?

フリータイムコースへ変更となりますので、お帰りの際に差額をお支払いいただきます。

平日:大人+440円、小人+220円、幼児+200円
土日祝:大人+390円、小人+100円、幼児+100円

回数券の販売はしていますか?

お得な回数券を販売しています。

時間制120分コース(11枚)税込8400円←1回分お得です!
フリータイムコース(6枚)税込6400円←1回分お得です!

利用できるカードや電子マネーを教えてください。

JCB, AMEX, VISA, Diners Club, master card, DISCOVER, PASMO, SUICA, nanaco, REdy, QuickPay, iD, PayPay、銀聯

プランに館内着・タオルは付いていますか?

①平日限定朝食付き入館 館内着なし・タオルなし
②時間制120分コース 館内着なし・タオルなし
③フリータイムコース 館内着付き・タオルなし

滞在時間に制限はありますか?

①平日限定朝食付き入館は、10時までのご利用
②時間制120分コースは、滞在時間2時間
③フリータイムコースは、23時(最終入館22時)まで滞在になれます。

ザファーム園内施設を利用しました。割引などありますか?

お得なご利用券(当日のみ有効)を販売しています。(表示価格は全て税込です)
ザファームカフェ・日帰りBBQ・ジップライン・一般日帰り収穫体験・アクティビティ(キャンドル作り・ククサ作り・レザークラフト・ブッシュクラフト)をご利用いただきましたお客様対象の利用券です。

・時間制120分コース 1枚 平日750円、土日祝1200円
・フリータイムコース 1枚 平日1000円、土日祝1450円

施設利用者対象の利用券は、年齢の区別がございません。お子様(小学生以下)がご利用される場合は、直接受付にてお支払いの方がお得なケースがございます。

利用券は、管理センター(9:00~17:00)、ザファームカフェ(11:00~16:00)にてお買い求め頂けます。 施設利用された際のレシート(領収書)を提示していただけましたら、利用券を購入することができます。

入館した後、カフェで食事をしたいのですが、再入館は可能でしょうか?

THE FARM園内施設のご利用であれば、再入場可能となります。但し一度ご退館する際に、それまでに発生した料金をお支払い頂きます。
再入場の際は、精算レシートの掲示をお願い致します。

施設・設備について

子供だけでの利用はできますか?

中学生未満のお子様のみでのご入館・ご滞在はできかねます。必ず保護者の方とご利用ください。中学生のみでのご利用の場合は18時まで、18歳未満の方のみでのご利用は22時までとなります。

子供は何歳まで混浴できますか?

厚生労働省の指針に基づきまして、7歳以上、または、120cm以上の方は、混浴ができません。

食事のみ、または、マンガを読むだけの利用はできますか?

入館料をお支払いいただけましたら、館内をご自由にご利用いただけます。

館内はバリアフリーになっていますか?

お大変申し訳ございません、バリアフリー対応の施設ではありません。

車いすで温泉に入れますか?

付き添いの方の補助をお願いします。源泉が非常に強い塩分を含むため、車いすを浴室内にお持ち込みされることはおすすめしておりません。

授乳室はありますか?

ご用意しています。室内には、ソファ2名様分、ベビーベッド1台、ウォーターサーバー、流し台、ゴミ箱、オムツ箱が設置されています。

レンタル品は何がありますか?

以下がレンタル品です。(表示価格は全て税込です)

・タオルセット 420円
・バスタオル 320円
・レンタル水着 500円
・館内着(追加)200円

無料貸出品はありますか?

ブランケットを貸出しています。

宿泊(グランピング・コテージ・キャンプ場(シーズンプラン)する場合、チェックイン前とチェックアウト後の利用はどうなりますか?

チェックイン前12時からご利用が可能です。チェックインラウンジ(グランピング・コテージ・管理センター)にてパスカードをお受け取りいただき、受付にてご提示ください。チェックアウト後のご利用もご希望でしたら、チェックアウト時にパスカードのご返却と引き換えに使い切りのチケット(120分入浴券)をお渡しします。

宿泊しているのですがタオルを追加で借りたいです。

宿泊者に限り追加が必要な場合は、フロントまでお声掛けください。対応いたします。

脱衣所に飲み水はありますか?

水飲み場をご用意しております。

赤ちゃんも一緒にお風呂に入れますか?

ご一緒に入浴いただけます。お尻を洗っていただいてからご入浴ください。備え付けのベビーバスもご利用いただけます。

妊娠中の入浴は可能ですか?

医師の判断を仰いでください。施設としては特に問題はございません。

入れ墨が入っていても入浴できますか?

刺青・タトゥーがある方のご入館・ご入浴はお断りさせていただきます。

ベビーベッドやオムツ入れは男女それぞれの脱衣所にありますか?

女子脱衣所にオムツ交換台を設置しております。オムツ入れもご用意しております。

無料で利用できるアメニティはありますか?

以下のアメニティをご用意しています。

【男性脱衣所】
・綿棒
・アフターシェーブローション
・フェイスケアミルク

【女性脱衣所】
・綿棒
・化粧水
・乳液
・ブローローション

ドライヤーは設置していますか?

男性脱衣所には4台、女性脱衣所に10台ご用意しています。

浴室にはシャンプーなどが設置されていますか?

男女それぞれの浴室にポーラ製品をご用意しています。

【男性浴室】
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディーソープ
・フェイス&ハンドソープ&シェービング(セットソープ)

【女性浴室】
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディーソープ
・クレンジングウォッシュ(ライトメイク落とし)

浴室には露天風呂以外に何がありますか?

男女それぞれセルフロウリュ可能なバレルサウナ(最大8名様)、水風呂2台、フィンランド式サウナが屋外に設置されています。

脱衣所のロッカーは有料ですか?

ロッカーは無料でお使いいただけます。

販売しているアメニティを教えてください。

販売しているアメニティ類は以下の通りです。(表示価格は全て税込です)

・歯ブラシセット 100円
・ひげそりセット 200円
・水クレンジングセット 100円
・ヘアコーム 150円
・ヘアゴム 100円
・コンタクト保存液 200円
・タトゥー隠しシール3枚入り 1500円
・おむつ(S・M・L)100円

ご宿泊の方には・歯ブラシ・ひげそりセットを無料でお渡ししています。

Wi-Fiは使えますか?

パスワード付のFree Wi-Fiをご利用できます。

貸出し用のPCやタブレットはありますか?

申し訳ございません、貸し出しの対応はしておりません。

マッサージはお願いできますか?

無料電動マッサージ(FUJIRYOKI H5000)をご利用することができます。

館内で購入したお土産などを宅配便で送ってもらえますか?

大変申し訳ございません、こちらについては対応しておりません。

宿泊者は部屋付けができますか?

チェックイン日のみお部屋付けができます。連泊の場合は、チェックアウト前日まで部屋付可能です。チェックアウトの際にまとめてご精算となります。

無料ドリンクはありますか?

デトックスウォターとコーヒー(ホットコーヒー・アメリカン・カフェインレスコーヒー・アメリカン(カフェインレスコーヒー)が無料で飲めます。

ロウリュサウナは水着ではなく普通の服で入れますか?

汗をかくため、水着のお持ち込みをお勧めしております。普段着での利用はご遠慮いただいております。

サウナガーデンは雨でも使えるのですか?

状況によりご利用できない日があります。雨の日は屋根が付きますが、強風の時は屋根を付けない為、ふわふわドームがご利用できない場合があります。

サウナガーデンの男女共用の大型サウナ(ロウリュサウナ)の最大人数を教えてください。

ロウリュサウナは余裕をもって座っていただきますと、30名様がご利用いただけます。

サウナガーデンで携帯・飲み物の持ち込みはできますか?

携帯・飲み物・軽食を持ち込みいただけます。

足湯はありますか?

晴天時はフットバスエリアで足湯をお楽しみいただけます。

子供が遊べる場所はありますか?

男女共用スペース(サウナガーデン)にふわふわドームがございます。さらにキッズエリアには、絵本・おもちゃ、そして、ボールプールで遊べるスペースを設けています。

子供だけでふわふわドームに行って遊ばせていいのでしょうか?

お子様から目を離さないで目の届く範囲でお願いいたします。

ボールプールで一度に遊べる最大人数を教えてください。

約5名様です。お互い譲り合いの気持ちでお楽しみください。

THE FARM食堂にベビーチェアはありますか?

ご用意しております。

禁忌事項

下記該当する方の入館は固くお断りしております。
  • 泥酔状態の方

    泥酔状態の方

  • 刺青・タトゥのある方、暴力団並びにその関係者とみなされる方

    刺青・タトゥのある方、暴力団並びにその関係者とみなされる方

  • 皮膚に疾患のある方、また他に伝染する疾患をお持ちの方

    皮膚に疾患のある方、また他に伝染する疾患をお持ちの方

  • 当施設への飲食物の持込

    当施設への飲食物の持込

他のお客様にご迷惑となると当施設が判断した場合には、退館していただくことがあります。
館内でお見かけした場合には、即刻退館していただきます、その際の入館料の返金はできません。

新型コロナウィルス感染症防止対策をしております

当施設では、お客様に安心してご利用いただけるように下記感染症予防対策をさせていただきます。ご理解、ご協力をお願いいたします。

  • マスク着用
  • 入館時のアルコール消毒
  • 受付での検温
  • ソーシャルディスタンス
  • 定期的な換気
  • 館内の消毒・定期清掃

ご利用案内

ロウリュサウナのご利用の際には、水着(持ち込みOK)の着用、もしくは館内着の着用をお願いいたします。

ご利用案内